Eliminar tu cuenta de Gobarato

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Opción 1: desde la app (inmediato)

1. Abre la app Gobarato o entra en gobarato.com/app e inicia sesión.
2. Toca Perfil.
3. Baja hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
4. Confirma con Sí, eliminar mi cuenta.

Opción 2: por correo (sin la app)

Escríbenos a support@gobarato.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Si solo quieres borrar algunos datos (por ejemplo tu fecha de nacimiento, tu zona o tus favoritos), indícalo en el mensaje. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles, conforme a la Ley 172-13.

Qué datos se eliminan

• Tu nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, zona favorita y favoritos.
• Tu correo electrónico, que se reemplaza por un identificador anónimo.
• Tus suscripciones a notificaciones.
• Tus reservas activas se cancelan y tus créditos se pierden.

Qué datos se conservan y cuánto tiempo

• El historial de reservas y pagos, de forma anónima (sin tu nombre ni tus datos de contacto), durante el tiempo que exige la ley fiscal y comercial de la República Dominicana.
• Los datos técnicos de errores de la app se borran automáticamente en un máximo de 90 días.

Más información en nuestra Política de privacidad.